Konaklama sektörünün önde gelen isimlerini bir araya getiren Wyndham 2025 Executive Summit, katılımın yoğun olduğu bir etkinlik olarak düzenlendi. Bu zirvede, Ramada Plaza by Wyndham İstanbul Tekstilkent Oteli'nin Genel Müdürü Deniz Erçekin, Wyndham Hotels & Resorts tarafından verilen “2025 GM of the Year” (Yılın Genel Müdürü) ödülünün sahibi oldu.
Ödül Töreni ve Deniz Erçekin
Deniz Erçekin, Wyndham Hotels & Resorts Başkanı Dimitris Manikis’in katıldığı bir törenle bu prestijli ödülü aldı. Wyndham ağı içerisinde bölgesel başarılara ve güçlü liderliğe sahip olan Erçekin, Türkiye’de bu ödülü kazanan nadir genel müdürlerden biri olarak öne çıkıyor. Onun liderlik kalitesi ve sektördeki başarıları, Wyndham markası açısından büyük bir önem taşıyor. Ödül, sadece kişisel bir başarı değil, aynı zamanda ekibinin ortak bir çabasının da ürünü olarak değerlendiriliyor. Bu tür takdirlerin, otelin genel kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırma yönündeki hedefleri doğrultusunda büyük bir motivasyon sağladığı düşünülüyor.
Deniz Erçekin’in Açıklamaları
Ödülünü aldıktan sonra Deniz Erçekin, bu başarıyı ekibine atfetti. “Bu ödül, sadece benim değil tüm ekibimizin özverili ve tutkulu çalışmalarının bir sonucu. Ramada Plaza by Wyndham İstanbul Tekstilkent olarak misafir memnuniyetini daima en ön planda tutuyor, hizmet kalitesini her geçen gün daha da yukarı taşımak için çalışıyoruz. Wyndham ailesinin bir parçası olarak bu başarıyı kazanmış olmaktan büyük gurur duyuyorum” şeklinde konuştu. Erçekin’in ifadeleri, onun müşteri odaklı yaklaşımını ve takım çalışmasına verdiği önemi açıkça yansıtıyor. Bu tür bir liderlik, otelin genel performansına ve misafir memnuniyetine doğrudan etkide bulunuyor.
Ödüllerin Arka Planı
Ramada Plaza by Wyndham İstanbul Tekstilkent, geçtiğimiz yıl da sektörün önde gelen ödüllerinden biri olan “Hotel of the Year” ödülünü kazanarak önemli bir başarıya imza atmıştı. Bu iki ödül, otelin sürdürülebilir hizmet kalitesi, operasyonel mükemmeliyet ve konuk memnuniyetine verdiği önemin en somut örnekleri olarak öne çıkıyor. Ayrıca, bu başarıların arkasındaki en önemli etkenlerden biri, otelin her zaman müşteri memnuniyetini öncelikli hedef olarak belirlemesidir. İyi bir otel yönetimi, bu tür ödüllerin kazanılmasına katkıda bulunduğu gibi, misafirlerin otelden mutlu ayrılmasını sağlayarak tekrar gelmelerini teşvik ediyor.
