Türkiye'deki "fast-casual" restoran kültürünün öncülerinden biri olan Tavuk Dünyası, dijital pazarlama alanındaki yaratıcı stratejileriyle öne çıkıyor. Marka, Türkiye'deki pazarlama alanında gerçekleştirilen The Hammers Awards'ta, “En İyi Gerçek Zamanlı Pazarlama İletişimi Ekibi” ödülünü altın madalya ile kazanmayı başardı.
Ödül Töreni ve Proje Detayları
Tavuk Dünyası, X sosyal medya platformu aracılığıyla sürdürdüğü “Tavuk Dünyası’nın Yeni Allığı” isimli projesiyle bu ödüle layık görüldü. 14 Ekim’de UNIQ İstanbul'da gerçekleştirilen ödül töreni, Meetup İstanbul etkinliği çerçevesinde düzenlendi. Projeyi ilginç kılan nokta, bir kullanıcının Tavuk Dünyası restoranlarındaki çağrı cihazını "allığa" benzetmesi ile başlayan esprili etkileşimdi. Marka, hızlı bir şekilde bu duruma esprili bir yanıt vererek ve çeşitli hediyeler sunarak sosyal medyada geniş bir ilgi topladı.
Markanın İletişim Stratejisi
Tavuk Dünyası’nın bu yenilikçi iletişim tarzı, takipçileriyle olan bağını daha samimi bir hale getirirken, markanın sosyal medyada anlık olaylara hızlı dönüş yapma yeteneğini sergiledi. Kullanıcılar, markanın bu esprili yaklaşımını büyük bir beğeniyle karşıladı ve sosyal medya üzerinde bu etkileşim geniş yankı uyandırdı. Yaratıcı kampanya, markanın takipçileriyle olan olumlu etkileşimlerini artırdı ve Tavuk Dünyası'nın imajını daha eğlenceli bir hale getirmeyi başardı.
CMO Ceylan Özmen'in Açıklamaları
Tavuk Dünyası'nın CMO'su Ceylan Özmen, ödülle ilgili hislerini dile getirerek, gerçek zamanlı iletişimin markanın enerjisini ve samimiyetini yansıtan önemli bir alan olduğunu vurguladı. Özmen, sosyal medyada anları iyi değerlendirmek ve markanın diliyle buluşturmanın kendileri için kritik olduğunu belirtti. Ekiplerinin bu alanda gösterdiği çevikliğin ve doğru zamanda doğru tepkileri verebilme yeteneklerinin, misafirlerle bağlarını güçlendirdiğini ifade etti.
Tükecilerle Etkileşimin Önemi
Özmen, kurdukları samimi ve yaratıcı iletişimin, anlık gelişmelere hızlı ve doğru bir şekilde karşılık vermenin ne kadar kıymetli olduğunu kanıtladığını belirtti. Tavuk Dünyası olarak, sıcak ve eğlenceli bir iletişim tarzıyla yeni nesil iletişim anlayışına uyum sağladıklarını söyledi. Bu ödülün, markalarının genç ve dinamik kimliğini daha da güçlendirdiğinin altını çizen Özmen, bu tür ödüllerin kendileri için ne denli önemli olduğunu belirtti.
Büyüme Stratejileri
Ankara'da yer alan modern üretim tesisi, kapsamlı restoran operasyon yönetim sistemi ve geniş dağıtım ağı ile Tavuk Dünyası, Türkiye’de yeme-içme sektöründe öncü bir firma haline gelmiştir. Uluslararası pazarlarda da varlık gösterme hedefiyle oluşturduğu “Gagawa” markası aracılığıyla yurt dışında da büyümeyi hedeflemektedir. Bu stratejik adımlar, markanın uluslararası alanda daha fazla görünürlük kazanmasını sağlamaktadır.