Türkiye’deki ortaya çıkan büyük dijitalleşme süreci, deniz turizmi alanında da etkisini hissettiriyor. Yaklaşık 3 bin seyahat acentesi, SGG Book Online platformu sayesinde feribot ve kruvaziyer rezervasyonlarını tek bir panel üzerinden kontrol edebilmektedir. Sea Genesis Group, 15’ten fazla ünlü kruvaziyer firmasının temsilciliğini üstlenerek, kendi geliştirdiği profesyonel paketleri acentelere sunuyor. Bu özel yazılım, sadece acentelerin ihtiyaçları doğrultusunda tasarlandığı için, rezervasyon süreçlerini çok daha etkin ve hızlı bir şekilde yönetebiliyorlar.
Uzmanlıkla Desteklenen Yeni Çözümler
Günümüzde seyahat deneyimleri artık önceden belirlenmiş seçeneklerle sınırlı değil. Müşteriler, sadece feribot bileti almak istemekle kalmayıp, daha kapsamlı ve kişiselleştirilmiş tur paketleri de talep etmektedir. Bu durumu erken tespit eden Sea Genesis, SGG Book Online platformunu genişleterek, acentelerin bu talepleri karşılayabilmesine olanak tanımaktadır. Bunun yanı sıra, İDO’nun tur paketlerini de hazırlayarak, hem müşterilere hem de iş ortaklarına çeşitli fırsatlar sunan Sea Genesis Group, sektördeki dönüşümü destekliyor.
Gerçek Zamanlı Rezervasyon İmkanları
SGG Book Online, acentelere hem geniş bir ürün yelpazesi sunmakta hem de yüzlerce acentenin aynı anda tur satın almasına olanak tanımaktadır. Kullanıcılar, turların müsaitlik durumunu ve fiyatlarını anında sorgulayabilmekte, ayrıca program detaylarını kolayca görüntüleyebilmekte ve ilgilendikleri turlar hakkında anlık mesajlaşma ve talep oluşturma imkanına sahip olmaktadır. Ayrıca, sistemin sağladığı online ödeme kolaylıkları, büyük bir operasyonel rahatlık sunarak acentelerin süreçlerini daha verimli hale getirmektedir.
Rekabetçi ve Kişiselleştirilmiş Deneyimler
SGG Book Online, sadece feribot satışının ötesinde, kruvaziyer paketleri ve özelleştirilebilir tur seçeneklerini de tek bir panelde sunarak, acentelerin satış potansiyellerini artırmayı hedefliyor. Sea Genesis Group’un Başkanı Ahmet Yazıcı, "Geliştirdiğimiz platform, acentelerin iş süreçlerini hızlandırarak, daha kişiselleştirilmiş ve rekabetçi tur paketleri sunmalarına olanak tanıyor. Tek bir panel üzerinden tüm rezervasyon ve ödeme işlemlerini yönetebilmek, acentelerin iş yükünü büyük ölçüde azaltıyor," şeklinde açıklama yaptı.
Geleceğe Yönelik Stratejiler
SGG Book Online’ın güncellenmiş versiyonu, yalnızca mevcut seyahat eğilimlerine değil, aynı zamanda gelecekteki taleplere de uyum sağlayacak biçimde hazırlanmıştır. Ahmet Yazıcı, "Platformun esnek yapısı sayesinde acenteler, müşterilerine daha kapsamlı ve özelleştirilmiş deniz turizmi deneyimleri sunarak, hem yerel hem de uluslararası pazarda rekabetçi bir konum elde etmeyi amaçlıyoruz" şeklinde görüş bildirdi. Böylelikle, dijitalleşme sürecinin önemli bir parçasını oluşturan bu platform, deniz turizmi sektöründe büyük bir yenilik ve değişimin öncüsü olmaktadır.
